ご予約後のキャンセル及び日時変更について

Vitowaは、完全予約制プライベートサロンです。

施術メニューや状況に合わせて予約時間の設定をしているのですが、急なキャンセルや日時変更が出てしまうと皆さまに大変なご迷惑をおかけしかねません。サロンで過ごす時間を心地よいものとするために、皆さまにもご理解・ご協力いただければ幸いです。

つきましては、キャンセルをする場合、また、日時を変更する場合もすぐにご連絡ください。可能な限り対応させていただきます。予約をキャンセルする際は前日の営業時間(22時)までにご連絡ください。

それを過ぎてからキャンセル、日時変更された場合、下記の通りキャンセル料を頂戴いたします。

 

・予約メニューの料金100%

 

※ご連絡なしで20分以上遅刻した場合は当日キャンセルとさせていただく可能性があります。
※遅刻の場合、コースの内容が変わってしまう場合もありますが、予約メニューの変更は不可とさせてください。

 

・ただし、荒天や震災等によりご来店できない場合や、やむを得ない事情によるキャンセルの場合は上記規定の限りではございません。詳しくは当店まで直接お問い合わせください。

どなた様にも丁寧な施術と快適な空間を提供できるよう今後も精進して参ります。末永くご愛顧いただければ嬉しい限りです。皆さまのご来店、心よりお待ちしております。

 

2023年10月30日